Hatályos: 2026. szeptember 1-től
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Cipősarok Kereskedelmi Kft. (székhely: 1074 Budapest, Dohány utca 12., adószám: 12345678-2-42, a továbbiakban: „Szolgáltató") által üzemeltetett ciposarok.shop weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal") keresztül történő vásárlás feltételeit tartalmazza.
A Vásárló a Weboldalon kiválasztott termékeket kosárba helyezi, majd a pénztár folyamat során megadja szállítási és számlázási adatait, valamint kiválasztja a fizetési módot. A megrendelés elküldésével a Vásárló fizetési kötelezettséget vállal. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton, haladéktalanul visszaigazolja.
A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák a törvény szerinti általános forgalmi adót (ÁFA). A fizetés történhet online bankkártyával, előre utalással vagy utánvétellel (készpénz átvételkor). A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, a már leadott megrendelések árát ez nem érinti.
A Szolgáltató a rendeléseket Magyarország egész területére futárszolgálattal szállítja, jellemzően 2–4 munkanapon belül. 25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás díjtalan, ez alatt a szállítási díj 1 490 Ft. Részletekért lásd a Szállítás és visszaküldés oldalt.
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló a Szolgáltató elérhetőségein ([email protected]) nyilatkozatot küldhet. A visszaküldött terméket a Szolgáltató a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszatéríti, feltéve, hogy a termék sértetlen és nem viselt állapotban érkezik vissza.
A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti kötelező jótállási és szavatossági szabályok szerint felel a termékek hibáiért. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kifogással élhet, választása szerint kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy – végső esetben – elállást kérhet.
Panaszát a Vásárló az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. Amennyiben a panasz nem oldódik meg, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy az online vitarendezési platformhoz fordulhat.
A Weboldal a személyes adatokat az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, összhangban a GDPR és a hatályos magyar jogszabályokkal.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, a módosításról a Weboldalon tájékoztatást ad.